いらっしゃいませ　ゲストさん

商品について

品質ポリシー
コンディション
サイズについて
トップス・アウターのサイズ
ボトムスのサイズ
シューズのサイズ

品質ポリシー

コンディションについて

古着というのは誰かが使っていたものですので、程度は異なりますが使用感は必ずございます。
当店では、アメリカやヨーロッパなど世界中から比較的状態の綺麗なアイテムを厳選して買付けておりますが、中には目立つ汚れやダメージがあったり、ボタンやジッパーの欠損、生地・革のへたった商品といったものもございます。当店ではこういった使用感も含めて古着のもつ良い雰囲気であると考え販売しております。
一見してわかるようなものは説明文や商品画像でご紹介しておりますが、USEDの範囲内と判断した細かなものにつきましては説明を省いている場合がございます。状態判断はどうしてもスタッフ個人の主観によるところも含まれてきますので、一言にダメージや汚れといっても規模の大小など明確な区別による言及ができない面があります。
また、濃い色（黒、紺など）の場合に、極端に色が変わっている場合を除いては、色褪せや元の色より薄くなっているなどの説明を省いていたり、裏地やポケットの中などの通常の着用で表に見えない部分や機能的に問題の無い場合も甘い判断（多少汚れやダメージがあっても説明を省いていたり、良品・美品といった説明をしている）になっていることがございます。
ダメージや汚れがご心配なお客様は、ご注文前にメールよりお気軽にご相談下さい。

サイズについて

古着は、その生産国や生産年代、メーカーやブランドなども様々で、たとえ同じ製品が複数あったとしても、それまでの使用状況によって大きさが違う事もございます。
サイズは慎重にご検討下さい。
当店では、上着類は身幅・着丈・裄（ゆき）丈・袖丈・肩幅などを、ボトム類はパッチの表記サイズと共にウエスト、股下、もも周り、裾周りを、シューズ（ブーツ）類はアウトソール、ブーツ高さ、ヒール高さ、履き口の内寸を実寸にてご紹介しています（商品によって計測を省いているものもあります）。
当店でご紹介している寸法とお客様のお持ちの洋服の寸法を比べて頂くのが、今のところ一番間違いの少ない方法であると思われます。
ご不明な点やご心配な点はご注文前にメールよりお気軽にご相談ください。

トップス・アウターのサイズ

基本的に商品に付いているタグのサイズをタイトルや説明文に「サイズ表記は○○」というふうに載せていますが、タグ表記が判別できないものや、生地の伸びや縮みなどでタグ表記と違うと判断した場合は、相応と思われるカテゴライズをしております。
基本的にメンズ商品が主ですが一部商品を除いてレディース or メンズの言及はしていません（USA 規格のレディースサイズでも日本サイズのメンズ相当になるケースが多々あります。タグなどのサイズ表記はあくまでもそういった目安とお考え頂き、「着丈・身幅・裄（ゆき）丈・肩幅・袖丈」の実寸をご参考になさって、お手持ちのお気に入りサイズのお洋服と比べてご検討されるようお願いします。

ボトムスのサイズ

サイズ欄にある「実寸 W○○L○○」の表示は、W がウエスト(Waist)、L がレングス (Length/ 股下 ) のインチサイズです (1 インチは約 2.54cm)。
古着のパンツは生地の伸縮がありますので、当店で測り直した数値を実寸サイズとしてご紹介しています。
よって、ご紹介のサイズが商品に付いているサイズ表記とは異なる場合があります。パッチやタグの表記が判別できるものは、説明文中に「サイズ表記○○」という表示をしています。

シューズのサイズ

商品ページのサイズ欄には、スタッフが試着した際のデータを基にセンチメートルのサイズを表示しています（メーカーのサイズチャートを記載している商品もございます）。靴自体にサイズの表記がある場合は、商品説明に「サイズ表記は○○」という形で表示しています。
靴のサイズは単に足の長さだけでなく、足囲や甲の高さなども履き心地に関係してきます。
さらに中古品の場合はメーカーや年代、生産国などがばらばらなので、表記のサイズをそのまま参考に出来ないケースも多々あります。
もし実際に大きかった場合はインソール等で調節していただくか、もしくはご面倒でもご注文の前にお問い合わせいただき、ご不明な点やご心配な点を解消なさってからご注文いただく事をお勧めします。

レディースモデルでも、実際にスタッフが試着したサイズ感やデザインが、男性でもお履き頂けると当店で判断したものは「メンズ」の記載をしている商品がございます。※パンプスやレディースブーツなどはしておりません

>>その他サイズガイドはこちら<<

SHOPPING GUIDEお買い物ガイド

取扱い商品について

■古着・USED 商品について
当店ではアメリカやヨーロッパなど世界中から比較的状態の綺麗なアイテムを厳選して買付けておりますが中にはダメージ等があるものもございます。当店ではこういった使用感も含めて古着のもつ良い雰囲気であると考え販売致しております。ダメージや汚れ等ご心配なお客様はご注文前にメールでお気軽にお問い合わせ下さい。

詳しくはこちらをご覧ください。

■お客様のご利用環境 ( モニター等 ) により、実際の商品と色味が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

■当店の商品は全て店頭や他サイトでも同時に販売しております。在庫連動は随時行っておりますが、ご覧のタイミング等により、まれに売り切れの反映が遅れ、ご注文完了後に欠品のご連絡を差し上げる場合がございます。その際は早急にご連絡させていただき、すでにご入金いただきました方には手数料も含めて代金を全て返還させていただきますので、誠に恐れ入りますが何卒ご理解・ご容赦のほど宜しくお願い致します。
また、確実な在庫状況や取扱店の記載が無いものはお問い合わせください。

お支払方法について

お支払いは、代金引換・クレジットカード・コンビニ後払い・銀行振込・郵便振込・コンビニ前払いがご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

■特定商取引法に基づく表示
詳しくはこちらをご覧ください。

■プライバシーについて
詳しくはこちらをご覧ください。

お届けについて

■送料600円（北海道・沖縄県1300円）
10,000円(税込) 以上お買い上げで送料無料（北海道・沖縄県は除く）
※大型家具など送料が個別に設定されている商品は除きます。

■配送は、ヤマト運輸でお届けいたします。

■ご注文確認後、１～２日後で発送いたします。また、前払いの場合は13時までのご入金確認後、１～２日後で発送いたします。※午前9時以降のご注文は翌営業日の受注扱いとなります。

■到着日時をご指定いただけます。
・指定可能日5日後～10日後
・指定可能時間帯
午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時

■お届け先地域によりご希望に添えない場合がございます。また、午前9時以降のご注文は翌営業日受注扱いとなり、発送は翌営業日以降になりますので到着日時のご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

返品について

■返品は商品到着後３日以内にご連絡をいただいた場合のみお受けしております。メールにて下記「お伝えいただく内容」を明記の上、ご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。メール受付時間は、10：00 - 17：00となります。
※ただし、セール品や大型商品などの一部商品は返品をお断りしております。受付時間外のメールは翌営業日の受付となります。メールのご返信にはお時間を要する場合がございます。ご注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

■返送時の送料・手数料は、当店のミス・過失が原因の場合は当店が負担いたします。それ以外のお客様のご都合による返品の場合（想像されていたイメージとの相違、当店での計測・入力ミスではないサイズの不一致など）はお客様にてご負担をお願い致します。

■返金について返品商品到着確認後48時間以内に返金作業（ご指定口座へのご返金、クレジットカードの請求取消など）をいたします。

■返品連絡先／返送先
メール info@jamtrading.jp
お伝えいただく内容
　○お名前
　○お電話番号
　○返品希望の商品名、商品番号
　○返品理由

以上を明記の上、ご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。
返送先〒557-0063
大阪市西成区南津守7丁目13－4
株式会社 JAM TRADING　宛て