返品特約について


送料・手数料について>>


当店は商品到着後3日以内なら返品可能です。
(ただし、大型商品などの一部商品は除きます)
返品ご希望の場合は、商品到着後3日以内に下記までご連絡ください。
返金は、返品商品の到着確認後48時間以内に返金処理手続きを行います。

■返品連絡先
TEL:06-6654-4900
メール:info@jamtrading.jp
お電話受付時間 11:00〜15:00(土日祝を除く)
※時間外のご連絡はメールをご利用ください。

■返送先住所
〒557-0063 大阪市西成区南津守7丁目13−4
株式会社JAM TRADING
TEL:06-6654-4900

返送は、返品のご連絡後2週間以内に到着いたしますよう手配をお願い致します。
また、スムーズな返品手続きのため、出来るだけ午前中着でのお届けをお願い致します。


返品の条件
返品は商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみお受けさせていただいております。
また、返品商品はご連絡後2週間以内に当店に届きますようご返送手配のほど宜しくお願い致します。

なお、下記の場合は返品をお断りさせていただきます。
・大型商品などの一部商品の場合
・商品到着より3日以上経過している場合
・商品の使用、洗濯をされている場合
・お客様の責任で破損、汚損の生じた場合
・お客様による商品の修繕、加工をされている場合


返品に係る送料負担の有無
◆当店に過失のある場合は、往復の送料・手数料は当店が負担いたします。
例)・状態やサイズなど明らかに記載と異なる場合
  ・注文した商品と届いた商品が違う場合
  ・発送中に生じた破損がある場合

◆お客様のご都合で返品される場合は、恐れ入りますが往復の送料・手数料はご負担お願い致します。
例)・思っていたものと違ったなどのイメージ違い
  ・サイズの不一致(表記ミスの場合を除く)
※お客様のご都合による返品の場合で着払いによりご返送いただいた際は、後ほど返送分の送料をご請求させていただきます。


返金に関して
返金は返品商品の到着確認後48時間以内に返金処理手続きを行います。
・クレジットカードまたはコンビニ後払いでお支払いを選択の場合 ⇒ 請求金額の変更
・上記以外のお支払い方法を選択の場合 ⇒ ご指定の銀行口座へ返金
(ただし、銀行口座への返金の場合、金曜日の午後もしくは土日祝祭日の返品商品到着の際は各金融機関の翌営業日に返金手続きを行います。)


備考
メールのご返信にはお時間を要する場合がございます。
また、17時以降にいただいたメールのご返信は翌営業日になる場合がございます。
予めご了承ください。





送料について


送料600円(北海道・沖縄県は1300円)
10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料(北海道・沖縄県は除く)

◆離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
◆大型家具など、送料が個別に設定されている商品は下記に記載されている送料となります。

大型家具など送料が個別に設定されている商品を購入される場合について
1回のご注文で送料が個別に設定されている商品を購入された場合、商品個別に設定されている送料が加算されます。 また、複数ご購入いただいた場合はすべてに個別の送料が加算されます。

→大型商品の送料料金表はこちら



手数料について


◆クレジットカード
手数料なし
(分割払い手数料は各クレジットカード会社にお問い合わせください。)

◆代金引換
ご購入金額:手数料
1円 〜 9,999円:324円
10,000円 〜 29,999円:432円
30,000円 〜 99,999円:648円
100,000円 〜 300,000円:1080円
※ご購入金額は、商品金額(税込)に送料を含めた合計金額です。

◆銀行振込
振込時の手数料はご負担お願い致します。
振込手数料は各金融機関にお問い合わせください。

◆郵便振替
振込時の手数料はご負担お願い致します。
振込手数料は各金融機関にお問い合わせください。

◆コンビニ前払い
324円

◆コンビニ後払い
205円



送料・手数料について詳しくはこちら