いつも「古着屋JAM」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社（株式会社JAM TRADING）を騙り、「商品の欠品」や「返金」を口実に外部サイトやLINEへ誘導する不審なメールが確認されています。
当社から返金等のためにLINE登録やカード情報の入力を求めることは一切ございません。不審なメールのURLクリックやLINE登録はせず、削除をお願いいたします。
【原因と対応について】
本件は、当社が注文管理で利用しているシステム「WASABI SWITCH（提供：株式会社ワサビ）」が第三者による不正アクセスを受け、ご注文情報（お名前・住所・連絡先等）が流出したことに起因しております。
※クレジットカード情報の流出はございません。
※クレジットカード情報の流出はございません。
今回のシステム障害および情報流出に関する事実確認・お問い合わせにつきましては、システム提供元である株式会社ワサビにて一括対応を行っております。
大変恐れ入りますが、下記専用窓口へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
株式会社JAM TRADING
株式会社ワサビ 専用お問い合わせ窓口
| URL | https://incident-support.wasabi-inc.biz/customers |
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