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~Limited Online Shop ATTENTION~

Elulu by JAM Limited Online Shopについて

オンラインショップはこちら▽

https://elulubyjam.theshop.jp/

※4/22 13:00までにご注文頂いた方は変更点前の対応をさせて頂きます。

【お問い合わせ】
受付時間:10時~18時 ※土日除く
オンラインショップ内のチャット機能でのみ受付させて頂いております。
SNSのDMやお電話は対応しておりません、ご了承くださいませ。
ご注文は 24時間受け付けております。
なお18時以降のお問い合わせは翌営業日の受付となります。
また各種ご対応にはお時間を要する場合がございますので予めご了承ください。

【発送】
入金確認後1~3日以内に発送(土日・祝日を除く)
ゆうパックのみで対応

【送料】
送料 800円【変更点】※地域関係なく一律
税込み8000円以上ご購入の方は送料無料 ※エルルメンバーズ会員様は【5/6まで】送料無料

【決済方法】
かんたん決済
※【変更点】クレジットカードのみ

【コンディション】
古着というのは誰かが使っていたものですので、程度は異なりますが使用感は必ずございます。
ダメージや汚れがご心配なお客様は、ご注文前にチャットよりご相談下さい。
S~D表記でランク付け
※以下詳細
S→未使用・又は新品の場合
A→使用感のほぼない・大変状態のいい商品
B→使用感はあるが、目立つダメージのない商品
C→部分的に目立つ使用感やダメージがある商品
D→全体的に使用感やダメージが目立つ訳あり商品

【サイズについて】
身幅・着丈・袖丈・肩幅を実寸にてご紹介。
上記以外のご質問はチャットにてご返答させて頂きます。

【返品について】
■返品は商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみお受けしております。
■返送時の送料・手数料は、当店のミス・過失が原因の場合は当店が負担いたします。
■返金につきましては、返品商品到着確認後3日以内に返金作業(ご指定口座へのご返金)をいたします。
その他のお客様のご都合による返品の場合
(想像されていたイメージとの相違、当店での計測・入力ミスではないサイズの不一致など)
はお客様にてご負担をお願い致します。
■返品連絡先/返送先

こちらの連絡先に関しましてもオンラインショップ内のチャット機能のみご対応させて頂きます。
下記を記載した上でご連絡お願い致します。
○お名前
○お電話番号
○返品希望の商品名、商品番号
○返品理由
返送先
〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西2丁目4−31

【交換・キャンセルについて】
交換・キャンセルは一切受け付けておりません。ご了承の程宜しくお願い致します。 .

【エルルメンバーズ会員について】
全商品、金額限らず送料無料とさせて頂きます。(5/6まで)
また商品発送時に700円クーポン同封させていただきます。
期間限定のため、ネットショップでの購入品はポイントは付与されませんので
ご了承の程宜しくお願い致します。

【変更点】新規会員登録の1000円OFFクーポン等アプリで配信のものはオンラインショップではご利用いただけません。 ※店頭ではご利用いただけます。

変更点ございますので再度ご確認頂けますと幸いです。
大変申し訳ございませんがよろしくお願い致します。